Power Platform: o que é, para que serve e como usar as ferramentas da Microsoft sem saber programar

Você sabe o que é a Power Platform e como ela pode facilitar seu trabalho? Descubra neste artigo como utilizar ferramentas low code da Microsoft para automatizar processos, criar dashboards interativos e desenvolver soluções digitais — mesmo sem saber programar.

Imagine que você precisa analisar um grande conjunto de dados, mas se perde em meio às planilhas. Agora, pense que você precisa de um app mas não tem conhecimento técnico para desenvolver um.

Se precisar automatizar um processo que é feito manualmente no seu trabalho, você saberia o que fazer? E se você precisasse de um tipo de chatbot que responda os seus clientes por você?

Todas essas situações podem ser resolvidas com as ferramentas da Power Platform, um grupo de ferramentas desenvolvido pela Microsoft. Leia o artigo completo!

O que é Power Platform?

Power Platform é um conjunto de ferramentas da Microsoft voltadas à criação de soluções tecnológicas sem necessidade de programação. Ela é composta por quatro principais serviços: Power BI, Power Apps, Power Automate e Copilot Studio (Power Virtual Agents).

Com ela, qualquer colaborador, mesmo sem formação técnica, pode criar dashboards, aplicativos, automações e chatbots com facilidade.

Para que serve?

A Power Platform serve para:

• Analisar dados com eficiência (Power BI);
• Criar aplicativos personalizados (Power Apps);
• Automatizar tarefas repetitivas (Power Automate);
• Atender clientes com chatbots (Copilot Studio).

Ela promove a democratização da tecnologia, permitindo que áreas como RH, financeiro e comercial criem suas próprias soluções.

Conheça a Joana e como ela descobriu a Power Platform

Joana trabalhava na área de projetos e estava sobrecarregada com atividades manuais. Ela percebeu que poderia automatizar processos, mas não sabia programar — e não havia orçamento para contratar um desenvolvedor.

Foi aí que descobriu a Power Platform. Com ela, conseguiu criar seus próprios sistemas, automatizar rotinas e melhorar seu desempenho — sem depender de terceiros.

Democratização da tecnologia

Quando falamos em transformação digital, estamos falando de transformar serviços, interações, qualquer processo, por meio da tecnologia.

No entanto, no ambiente empresarial, parte dessa transformação é designada aos setores de TI. Com isso, colaboradores do administrativo, do financeiro, do RH e de outros setores criam uma dependência do TI, visto que o conhecimento técnico para isto geralmente se concentra no TI.

A Power Platform parte para um ponto de vista diferente: as pessoas destes outros setores podem desenvolver soluções tecnológicas e efetivas por conta própria.

Assim, todos saem ganhando, em tempo e em produtividade. O TI não se sobrecarrega com as demandas dos setores internos e os colaboradores conseguem adaptar suas rotinas para serem produtivas.

As ferramentas da Power Platform

A ferramenta é composta por quatro produtos para desenvolvimento de soluções:  Power BI, Power Apps, Power Automate e Power Virtual Agents.

Possui, também, soluções de armazenamento em banco de dados com o DataVerse, soluções em inteligência artificial com o AI Builder. Além disso, os quatro softwares da Power Platform possibilitam criar conexões com outros produtos Microsoft ou de terceiros.

Conheça, a seguir, cada ferramenta da Power Platform.

Power BI – Crie dashboards interativos com poucos cliques

O Power BI permite a criação de painéis de controle (dashboards) e relatórios interativos a partir de dados de diferentes fontes como Excel, CSV, bancos de dados ou serviços na nuvem.

Com ele, é possível:

• Atualizar informações em tempo real;
• Unificar dados de diversas planilhas e sistemas;
• Criar gráficos dinâmicos e visualmente atrativos;
• Compartilhar dashboards com colegas de forma segura.

Power Automate

Power Automate – Automatize tarefas repetitivas com fluxos inteligentes

O Power Automate, antes chamado de Flow, permite criar fluxos automatizados de trabalho. Você pode, por exemplo:

• Enviar e-mails automáticos a partir de uma planilha;
• Criar alertas quando um arquivo for modificado;
• Automatizar etapas de um processo de atendimento.

Com RPA (Robotic Process Automation) e integração com centenas de apps (como Outlook, Excel, Teams, Google Drive, redes sociais), ele aumenta a produtividade e reduz o erro humano.

Tudo isso, sem a necessidade de código fonte, basta criar fluxos de automação por diagramas de blocos. Além disso, já existem diversos fluxos predefinidos, criados pela Microsoft e pela comunidade do Power Automate, que você pode utilizar.

Imagine que você possui documentos que alguns clientes devem receber.  Depois da formulação desses documentos você precisa procurar na base de dados quais clientes devem receber e enviar manualmente, um por um. Seria muito mais simples fazer o upload desse documento em uma pasta do Onedrive e o próprio Power Automate enviaria esses e-mails aos clientes, como na imagem a seguir:

Power Apps

Power Apps – Desenvolva aplicativos personalizados sem saber programar

Com o Power Apps, você cria aplicativos personalizados para seu negócio com uma interface simples e intuitiva.

Você pode, por exemplo:

• Criar um app de prestação de contas de viagem;
• Criar formulários para coleta de dados em campo;
• Integrar câmeras, leitores de código de barras e mais.

Os aplicativos rodam em smartphones, tablets e navegadores — e ainda podem ser conectados ao Power Automate e Power BI.

Você pode também criar um sistema de prestação de contas para viagens, por exemplo, onde seu usuário entra no aplicativo para cadastrar uma nova despesa. Pelo celular, ele consegue tirar uma foto e submeter junto com a despesa, visualizar as antigas e verificar o status de aprovação. Veja:

Assim, você pode fazer uma prestação de contas sem precisar enviar vários e-mails ao departamento financeiro e fica com as informações salvas em segurança.

Tudo isso utilizando um sistema construído rapidamente, com baixo orçamento, utilizando o Power Apps.

Copilot Studio (Power Virtual Agents) – Construa chatbots inteligentes e integrados

O Copilot Studio permite criar bots de atendimento para responder perguntas frequentes, qualificar leads e muito mais — sem precisar programar.

Exemplos de uso:

• Suporte de TI (FAQ, abertura de chamados);
• Atendimento de RH (folgas, benefícios, validação de dados);
• Atendimento ao cliente (triagem de dúvidas, integração com CRM).

Os bots podem ser usados em canais como Teams, WhatsApp, Facebook Messenger, Skype e outros.

Confira possibilidades de utilização do Copilot Studio:

Suporte de TI

• Fornecer respostas para perguntas frequentes;
• Autoajuda e solução de problemas;
• Triagem de um problema antes de criar um incidente ou solicitação nas ferramentas de Helpdesk;

Suporte de RH

• Perguntas frequentes;
• Automatização de processos mais simples, como folgas;
• Exibição e validação de informações de funcionários, como detalhes de contato.

Conformidade

• Perguntas frequentes;
• Identificação de processos fora de conformidade e ações corretivas em determinadas situações.

Finança

• Respostas para dúvidas frequentes;
• Solicitando informações relacionadas a folha de pagamento ou benefício.

Assim como todos as aplicações da Power Platform, o Power Virtual Agent já possui centenas de integrações predefinidas para se comunicar com seus sistemas de back-end, ou usar o Microsoft Power Automate para uma chamada de API ou execução de fluxos existentes.

A implementação é feita através de uma linguagem gráfica e guiada. No entanto, caso tenha a necessidade de utilização de código fonte, existe a possibilidade de utilização do Microsoft Bot Framework para implementações mais complexas.

Por fim, os Bots criados no Power Virtual Agent são inteligentes, vão aprendendo e melhorando o seu desempenho diariamente, na medida em que aumenta a quantidade de dados de sua base de conhecimento e os usuários interagem com o robô.

Outros recursos da Power Platform

Além das quatro ferramentas principais, a Power Platform também inclui:

• Dataverse – Armazenamento seguro e padronizado de dados
• AI Builder – Inteligência Artificial sem código para análise preditiva, OCR, detecção de objetos e mais
• Integração total com Microsoft 365 (Excel, Outlook, Teams) e apps externos (Google, redes sociais, etc.)

Como ter acesso à Power Platform?

Você pode acessar as ferramentas da Power Platform de forma gratuita por 30 dias com uma conta de avaliação Microsoft 365.

• Consulte as licenças adequadas para sua empresa;
• Power Automate e Power Apps estão inclusos em alguns planos do Microsoft 365;
• Power BI e Power Virtual Agents possuem planos autônomos.

Conhecendo as ferramentas você terá uma noção do que pode ser feito lá dentro e construir seus próprios sistemas com base nas suas necessidades. As possibilidades são enormes.

Como aprender a utilizar os serviços da Power Platform?

Apesar de serem ferramentas intuitivas, a curva de aprendizado pode ser acelerada com treinamentos especializados.

A Lean Solutions, parceira Microsoft, oferece:

• Projetos personalizados com Power Platform;
• Cursos de Power BI e Power Platform;
• Treinamentos in company para equipes.

Conclusão: a Power Platform é para você!

Com a Power Platform, sua empresa pode criar soluções digitais poderosas com baixo investimento e sem conhecimento técnico. É a porta de entrada para a transformação digital acessível, prática e segura.

Agora é com você!
Quer transformar seus processos com a Power Platform? Fale com a Lean Solutions e dê o próximo passo rumo à inovação.