Inovação na Henkel: automação de relatórios com Power BI transforma operações
A Henkel é uma empresa multinacional alemã fundada em 1876 por Fritz Henkel. É especializada em produtos químicos, incluindo detergentes, cosméticos e adesivos. A empresa possui uma forte presença global, com operações em diversos países e uma força de trabalho significativa, chegando a cerca de 53.000 empregados em 2017.
No Brasil, a Henkel opera desde 1955 e possui uma gama diversificada de produtos voltados tanto para o setor industrial quanto para o consumidor final. Entre suas principais marcas estão Cascola, Loctite, Pritt e Schwarzkopf Professional. A empresa também se destaca no desenvolvimento de adesivos, selantes e soluções para tratamento de superfícies.
A Henkel também se compromete com a sustentabilidade e inovação, ocupando posições de liderança em tecnologias adesivas e marcas de consumo. Sua estratégia envolve impulsionar a sustentabilidade ao longo de sua cadeia de valor e promover inovações que reforçam seu compromisso com práticas sustentáveis.
Financeiramente, a Henkel apresentou um forte crescimento orgânico de vendas e melhoria significativa dos lucros em 2023, com vendas totais de 21,5 bilhões de euros e operações em aproximadamente 60 sites em toda a América do Norte, representando cerca de 27% das vendas globais da empresa.
O problema
Impulsionada pela meta de acelerar inovações de impacto, a Henkel adotou a expansão do uso de ferramentas digitais para assegurar maior eficiência nas análises de dados. Com essa iniciativa, a empresa definiu um objetivo estratégico: automatizar o tratamento de dados para reduzir a dependência de processos manuais propensos a erros e centralizar as informações em um único sistema.
Para alcançar essa transformação, a Henkel enfrentou o desafio de substituir ferramentas e métodos tradicionais usados nos processos de elaboração de relatórios e análises de dados. A adesão à transformação digital foi essencial para implementar novas tecnologias e processos que otimizassem a eficácia operacional.
Nesse contexto, a empresa investiu significativamente na reestruturação de suas bases de dados e na transição das ferramentas de análise de Excel para o Power BI. Essa mudança teve como foco principal a melhoria no desempenho das análises e a minimização de erros, consolidando um ambiente de trabalho mais robusto e ágil.
A implementação do Power BI permitiu a visualização dinâmica de dados e facilitou o acesso a insights estratégicos, promovendo uma tomada de decisão mais informada e rápida em todos os níveis da organização.
Ananda Menezes, Head de projetos
“É importante mencionar que análises manuais estão sujeitas a erros. Sendo assim, o Power BI acaba sendo mais confiável porque é automatizado, então tudo tem que estar muito bem amarrado para funcionar. Se falta dado em algum lugar ou se alguém deixou de preencher alguma coisa, não funciona.”
A solução
O compromisso da Henkel com a inovação impulsionou uma nova colaboração com a Lean Solutions, visando explorar abordagens avançadas em Business Intelligence através do Power BI. A fase inicial deste projeto concentrou-se em identificar os principais desafios que precisavam ser superados para assegurar o sucesso da iniciativa.
Uma das principais dificuldades enfrentadas foi a gestão de extensas bases de dados que se encontravam dispersas e apresentavam inconsistências. A equipe de projetos da Lean Solutions propôs o desenvolvimento de um aplicativo dedicado no Power BI para centralizar e automatizar as análises, garantindo que estas permaneçam consistentemente atualizadas.
Durante a implementação, a equipe também reconheceu a necessidade crítica de migrar de relatórios elaborados manualmente em Excel para um sistema unificado no Power BI. Essa transição foi estratégica, visando eliminar obstáculos à tomada de decisão eficaz decorrentes da falta de acesso a dados correntes e precisos.
Este projeto não apenas simplificou os processos analíticos da Henkel, mas também fortaleceu as bases para decisões mais informadas e ágeis, alinhadas com as dinâmicas do mercado atual.
“Ao substituir o Excel pelo Power BI para automação de tratamento de dados a gente conseguiu encurtar drasticamente o processo de obtenção das informações.”
Kevin Santos – Desenvolvedor de BI
Melhorias alcançadas
Uma das conquistas mais notáveis do projeto com o Power BI na Henkel foi a significativa melhoria na geração de relatórios, graças à automação dos processos de tratamento de dados.
“Anteriormente, lidávamos com uma enorme quantidade de informações, mas era desafiador transformá-las em insights úteis. Agora, com o Power BI, os dados já estão prontos para análise, permitindo-nos focar em extrair conclusões e direcionar efetivamente as estratégias de vendas e marketing, além de aprimorar a análise de nosso portfólio.”
Rafael Rocha de Salles, Strategic Pricing Manager da Henkel
Este avanço resultou em uma economia considerável de tempo: cada relatório que antes levava 10 dias para ser concluído, agora é finalizado em apenas 2 horas, representando uma redução de 78 horas de trabalho por relatório.
A automação também reduziu significativamente os erros associados ao processo anterior, que dependia de intervenções manuais frequentes e enfrentava problemas com a atualização de planilhas.
Rafael Rocha de Salles complementa: “A automatização dos dados trouxe grandes benefícios, incluindo transparência e credibilidade nas informações reportadas, fortalecendo a confiança em nossas decisões operacionais e estratégicas.”
Além das melhorias operacionais, o projeto também fortaleceu a segurança e o gerenciamento de acesso aos dados. Em uma organização global como a Henkel, é crucial garantir a segurança dos dados e controlar o acesso a informações sensíveis.
Com a implementação do Power BI, a Henkel conseguiu não apenas centralizar diversos relatórios em uma única plataforma, mas também configurar controles de acesso detalhados, uma funcionalidade que não estava disponível anteriormente.
Essa transformação não apenas impulsionou a produtividade da Henkel, mas também assegurou uma tomada de decisão mais ágil e informada, demonstrando o poder da digitalização e automação em uma escala empresarial.
Impactos gerais
Iniciado em 2021, o projeto de implementação do Power BI na Henkel continua em pleno desenvolvimento, refletindo a descoberta contínua de novas possibilidades que a ferramenta oferece para análise de dados e geração de relatórios em diversos setores da empresa.
Este projeto dinâmico se adapta e evolui para atender às crescentes demandas de uma corporação global em constante mudança.
Para maximizar o aproveitamento do software de Business Intelligence, as equipes da Henkel participaram de uma série de treinamentos especializados em Power BI. Essas sessões foram projetadas para aprofundar o conhecimento técnico dos colaboradores e otimizar suas habilidades, garantindo que a utilização do software seja tão eficiente e produtiva quanto possível.
Rafael Rocha de Salles, Strategic Pricing Manager, destacou a eficiência da implementação: “A agilidade da Lean na implementação do projeto foi crucial. Em apenas seis meses, já tínhamos a primeira versão dos relatórios prontos, e então começamos os treinamentos.”
O impacto do projeto transcendeu as fronteiras operacionais, expandindo-se para as unidades da Henkel na América Latina, evidenciando sua relevância estratégica. Além disso, esta iniciativa catalisou outros projetos de transformação digital dentro da empresa, incluindo o desenvolvimento de Power Apps, reforçando o compromisso da Henkel com a inovação e a melhoria contínua.
Ananda, Head de Projetos, refletiu sobre a trajetória do projeto: “Foi um projeto bem interessante para nós, porque começou de uma forma e foi ganhando outros rumos. Com a automatização dos relatórios, o ganho em produtividade e visibilidade de dados foi gigante.”
Essa transformação não apenas acelerou os processos internos, mas também ampliou a capacidade analítica da Henkel, permitindo uma visão mais clara e acessível das informações estratégicas, essencial para sustentar o crescimento e a competitividade em um mercado global.
Depoimento
Conclusão
A implementação do Power BI na Henkel tem provado ser uma iniciativa transformadora, destacando-se como um pilar central na estratégia de digitalização da empresa.
Através dessa integração tecnológica, a Henkel não só otimizou seus processos de coleta e análise de dados, mas também catalisou uma série de outras iniciativas de transformação digital.
Os resultados são evidentes na significativa economia de tempo e redução de erros, ampliando a produtividade e a eficácia operacional em diversas unidades globais.
Essa jornada rumo à inovação e eficiência contínua tem reforçado a posição da Henkel como líder no mercado, ao mesmo tempo em que garante a adaptabilidade necessária para enfrentar os desafios futuros em um ambiente empresarial cada vez mais baseado em dados.
Conclui-se, portanto, que o investimento em tecnologias avançadas como o Power BI é essencial para empresas que buscam não apenas sobreviver, mas prosperar na nova era digital.